Noch zufriedener als vor vier Jahren

Mehr geht schon fast nicht mehr. Auf einer Skala von 1 bis 5 haben die Einwohner der Gemeinde Glarus dieser in allen 14 abgefragten Bereichen eine Durchschnittsnote von rund 4 erteilt. Das geht aus der Medienmitteilung hervor, die gestern verschickt wurde.

Laut dieser hatte die zweite Einwohnerbefragung zum Ziel, «die Zufriedenheit der Bevölkerung mit den Gemeindedienstleistungen und verschiedenen Aspekten des Zusammenlebens zu eruieren sowie einen Vergleich mit den Resultaten der Befragung 2013 zu ermöglichen». Die jetzt gemachte Auswertung zeige, dass die Zufriedenheit der Bevölkerung mit der Gemeinde zugenommen habe. Trotzdem habe man auch weitere Verbesserungsmöglichkeiten «klar erkannt».

Im Vergleich zur Umfrage im November 2013 ähneln sich die Zahlen zu jener im November 2017 frappant. So wurden vor vier Jahren nur 26 Fragebogen mehr verschickt, 24 mehr wurden retourniert, womit die Rücklaufquote um 1 Prozent höher lag. Auf der gleichen Skala von 1 bis 5 wies der Mittelwert in allen 14 gleichen Bereichen mit 3,15 bis 4,39 jedoch noch «nur» einen Wert von mindestens 3 auf.

Wie auch jetzt schnitten die Kategorien Einwohneramt, Gemeindeverwaltung und Versorgung schon vor vier Jahren am besten ab. Praktisch gleich wie vor vier Jahren lautet denn auch eine Passage aus den Medienmitteilungen dazu: «Besonders erwähnt wurde hier die Freundlichkeit und Kompetenz der Gemeindemitarbeitenden.»

Lob und Kritik fast unverändert

Anders als vor vier Jahren wird in der jetzigen Mitteilung auch die Entsorgung als eine Kategorie mit Bestnoten aufgeführt, speziell hervorgehoben die verbesserte Grüngutentsorgung.

Wieder fast identisch ist dagegen der Satz: «Auch im Bereich Infrastruktur waren die Rückmeldungen (erneut) sehr positiv.» Sehr zufrieden seien die Einwohner beispielsweise mit dem Erholungsraum, den Möglichkeiten zur Sportausübung oder dem Spitex-Angebot, hiess es vor vier Jahren. «Geschätzt wird speziell das Angebot an Kinderspielplätzen, Grossanlässen, Festivitäten und altersgerechtem Wohnraum (Altersheime und Alterssiedlungen).

Praktisch gleich geblieben sind auch die Bereiche, in denen die Bevölkerung Verbesserungspotenzial sieht: Bei der Information und Kommunikation werden das Memorial und der Umgang mit Kritik als verbesserungswürdig eingestuft, im Verkehr der Winterdienst und das Angebot an öffentlichen Parkplätzen. Als verbesserungsfähig neu dazugekommen sind die Ärztedichte sowie die Einkaufsmöglichkeiten.

Von 1253 Fragebogen 458 retourniert

Wie schon 2013 wurde auch die zweite Einwohnerbefragung in der Gemeinde Glarus im November 2017 in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule St. Gallen anonym und mit einer repräsentativen Stichprobenerhebung durchgeführt. Einen Fragebogen erhielten insgesamt 1253 Einwohner, 458 wurden ausgefüllt retourniert, was eine Rücklaufquote von rund 37 Prozent ergibt.