Die Bündner Notrufzentrale braucht kein Netz
In der Nacht auf Dienstag kam es zu einer Störung bei der Swisscom AG. Dies bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr. Nun wird der Fall auch auf politischer Ebene zum Thema. Verlangt wird unter anderem vom Bündner Ständerat Stefan Engler, dass die Swisscom Erklärungen abgibt. Hauptgrund dafür ist, dass während der Panne einige Notrufnummern nicht mehr erreichbar waren.
Auch in Graubünden machte sich der Ausfall bemerkbar. Im Gegensatz zu einigen anderen Kantonen, ist das aber kein Problem für den Sanitätsnotruf Graubünden. Dessen Leiter, Sergio Marino Calabresi, erklärt: «Während des Unterbruchs von circa 90 Minuten ist jederzeit gewährleistet gewesen, dass wir eingehende Notrufe über die 144 entgegennehmen konnten.»
Alles hat System...
Bei einem Festnetz-Unterbruch in Graubünden werden alle Anrufe, die über die Notrufnummer eingehen, auf interne Mobiltelefone umgeleitet, wie Calabresi weiter erklärt. Dieser Vorgang erfolge automatisch, ohne dass ein Techniker etwas umschalten müsse.
Durch dieses System erkenne der Leitstellendisponent zeitnah, wann ein Unterbruch vorliegt. «Beachten muss man aber, dass ausgehende Anrufe auch übers Mobilfunknetz erfolgen müssen.»
Das System geht noch weiter: Der Sanitätsnotruf Graubünden tauscht diese Handynummern nämlich mit angrenzenden Kantonen aus. So könne man sich jederzeit auch über die Kantonsgrenze hinaus erreichen.
... auch im Ernstfall
Zu einem weiteren Fall, bei dem Notrufnummern nicht erreichbar sind, sollte es aber trotzdem nicht kommen. Die Grundversorgung muss vom Staatsbetrieb Swisscom sichergestellt werden. Heisst: Die Notrufnummern müssen auch ohne Mobiltelefon erreichbar sein.
Das Bundesamt für Kommunikation Bakom habe von diesem Unterbruch Kenntnis genommen und werde den Vorfall überprüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten, sagt Calabresi.«Falls es erneut zu einem Festnetz-Unterbruch kommt und man sich in einer Notlage befindet und niemanden erreicht, sollen Betroffene versuchen, übers das Mobiltelefon den Notruf zu tätigen.»