Das World Wide Web ist nicht immer aktuell

Wer kennt nicht diesen Moment, wenn man die Speisekarte eines Restaurants online anschauen möchte, jedoch als Erstes die Weihnachtsgrüsse des Teams zu Gesicht bekommt, obwohl die Festtage schon lange vorbei sind. Man sucht also weiter und nach einigen Klicks findet man schliesslich das, nachdem man gesucht hat. Im Grunde genommen, stellt dies ja auch kein allzu grosses Problem dar. Aber trotzdem raubt einem diese Alltagssituation den letzten Nerv.

Zur heutigen Zeit kann der Mensch aber auf fast keine Alternativen ausweichen. Denn die Digitalisierung macht vor nichts und niemandem Halt. Wo früher noch gesprochen wurde, wird heute gechattet, und wo man einst ein dickes Telefonbuch aufschlug, lässt sich heute mit einem kurzen Klick die Nummer im Internet finden. Laut Studien «googeln» die Menschen 3,4 Mal täglich.

Um Informationen zu einem bestimmten Thema zu finden, tippt man ein Suchwort ein und schon erscheinen unzählige Ergebnisse. Darunter auch Webseiten mit Inhalten, die gar nicht aktuell sind. Die Gründe dafür sind unterschiedlich und hängen mit verschiedenen Faktoren zusammen. Wie Christian Ruppanner, Leiter Agentur Viaduct, erklärt, ist eine Webseite meist Bestandteil der gesamten Kommunikation eines Unternehmens.

Auch LuziBürkli, Leiter Unternehmenskommunikation von Tourismus Graubünden, teilt diese Meinung: «Alles, was wir als Unternehmen kommunizieren, geht auf unsere Webseite zurück, sie steht im Zentrum.» Dementsprechend funktioniert die ganze Strategie eines Unternehmens mit und über die Webseite. Laut Ruppanner sind Webseiten der Ort, wo die Nutzer erste Informationen abholen können und der Kontakt überhaupt erst