Wie Bewertungen den Tourismus umkrempeln

Seit 20 Jahren gibt es die Bewertungs- und Vermittlungsplattform «Tripadvisor». Die damit einhergehende Bewertungskultur dieses und anderer Anbieter hat das Reisegeschäft grundlegend verändert. Wir fragen: kann man heute überhaupt noch im Tourismus Geschäfte machen, ohne auf diesen Plattformen präsent zu sein?