VBD startet in eine bargeldlose Zukunft
Was die Umstellung genau bedeutet, beantwortet VBD-Betriebsleiter André Fehr in fünf Fragen:
DZ: Wieso musste ein neues Kassasystem angeschafft werden?
André Fehr: Unser bisheriges Kassensystem ist bereits 12-jährig. Wie üblich ist ein solch technisches System bereits mit zehn Jahren veraltet. Aktuell ist es so, dass der bisherige Anbieter weder Ersatzteile noch Upgrades garantieren kann. Aus diesen Gründen ist es höchste Zeit für eine neue Lösung.
Welche Änderungen bringt diese Umstellung mit sich?
Mit dem neuen Kassensystem wird auf einen bargeldlosen Betrieb umgestellt. So können Tickets und Abos in Zukunft auf den verschiedensten Medien (Kreditkarten, Swisspass, et cetera) referenziert werden. Durch den Wegfall des Bargelds sollen die Kunden vermehrt auf andere Medien oder andere Zahlungsmethoden (Fairtiq und so weiter) umsteigen.
Wann werden die Änderungen umgesetzt?
Auf das neue Kassensystem wird voraussichtlich am 20. August 2022 umgestellt. Bis zu diesem Zeitpunkt wird es noch einige Medienmitteilungen der Projektgruppe (zu welcher auch wir gehören) geben.
Was ändert sich für den Inhaber eines Davoserpasses?
Ab dem 1. Januar 2022 müssen die neuen Davoserpässe (Jahreskarten und Halbjahreskarten) auf den Swisspass geladen werden. Dies kann entweder am RhB-Schalter in Davos Platz erfolgen oder an jedem Schalter der RhB und der SBB.
Was ändert sich für den Gelegenheits-Fahrer, der bis anhin mit Chipkarte oder bar beim Chauffeur sein Billett löste?
Für Gelegenheitsfahrer wird es in der Anfangszeit Wertekarten geben, mit welchen Tickets bezogen und abgebucht werden können. In der jetzigen Phase geht es darum, dass wir alle Kunden erreichen, welche heute im Besitz einer Chipkarte sind. So können wir diese Kunden transparent informieren, welches die nächsten Schritte im Umgang mit den Chipkarten sind.