UPC-Kunden sind empört über Preisexplosion

Bruno Glaus ist empört: Der Rechtsanwalt aus Uznach zahlte für einen UPC-Anschluss der Mieter im Jahr 2016 noch 185 Franken, 2019 bereits 416 Franken. Glaus fragt sich, ob die Hauseigentümer beim Verkauf des Glasfaserkabelnetzes der Uznachcable Genossenschaft an Cablecom über den Tisch gezogen wurden. Glaus ärgert sich aber auch darüber, dass telefonische Kontaktversuche wiederholt im Niemandsland von Warteschlaufen endeten, dass UPC keine E-Mail-Verbindung für Kundenkontakte angibt und eingeschriebene Beanstandungen unbeantwortet blieben.

«Business mit Profitdenken»

Jörg Löffel, Liquidator und Aktuar bei Uznachcable Genossenschaft, beschreibt das Geschäft wie folgt: «Der Verkauf ging rechtens über die Bühne.» Der Genossenschaft sei der ganze technische Bereich zu aufwändig und zu komplex geworden. «Wir hätten laufend massive Investitionen in das Kabelnetz tätigen müssen. Von daher waren wir froh, dass Cablecom unser Netz, das auf dem neuesten technischen Stand war, gekauft hat», erklärt Löffel: Dass nun die Preise für einen UPC-Anschluss dermassen stark aufschlagen, sei absehbar gewesen.