Filialenschliessung der Raiffeisenbank
Mit einem Schreiben vom 23.2 Februar2026 werden die Kunden der Raiffeisenbank Surselva informiert, dass die Filialen in Obersaxen, Vals und Vella per 31. Mai 2026 schliessen.
Die Begründungen sind natürlich wie so oft: Wenig Frequenzen am Schalter, veränderte Kundenbedürfnisse usw.
Raiffeisen hat die Schalteröffnungszeiten schon mehrmals gekürzt. Logisch, dass der Kunde den Bancomaten öfters benützte, weil die Bank geschlossen war. Dies zum Teil auch wegen Krankheit oder Ferien.
Die älteste Generation wird mit diesem Entscheid abgehängt. Das ist für mich keine Kundennähe und stimmt mich traurig. Gerade in der digitalen Zeit wäre es möglich, von einer Filiale aus zu arbeiten. Es müsste nicht alles zentralisiert werden.
Dann wäre da noch die Frage, warum das Zusenden von Fremdwährung gratis ist, für Schweizer Franken aber eine Gebühr von fünf Franken erhoben wird?
So bin ich gespannt, wie lange uns der GKB-Bancomat erhalten bleibt. Der Abbau ist ein weiterer Schritt, uns zur bargeldlosen Zahlung zu zwingen.
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Kundenfreundlich ist anders
Kundenfreundlich ist anders
Erst den Zugang zum Schalter…
Erst den Zugang zum Schalter zeitlich einschränken und dann schliessen mit der Behauptung, die Kundschaft wolle nicht mehr...