Sehr geehrte Verantwortliche der Gotschnabahn,
mit Freundinnen und Freunden bin ich seit Jahren immer wieder in Klosters . Wir sind inzwischen in einem Alter, (70+) dass ein gewissen Komfort doch mit zur Freude des Skifahrens gezählt werden muß.
Nun ist in diesem Jahr durch den Defekt der Bahn diese Bequemlichkeit sehr strapaziert worden.
Dafür können sie nichts. Und Sicherheit geht in jedem Falle vor.
Was ich allerdings vermisst habe, wäre ein, wenn auch noch so kleiner, Ausgleich für die Unannehmlichkeiten.
Eine Anerkennung des Aufwandes in Form vielleicht eines Gutscheins, Rabatts oder ähnlichem.
Ich war selbst im Servicebereich tätig. In meiner Firma war es eine Selbstverständlichkeit bei Unregelmäßigkeiten eine gewisse Kulanz zu zeigen. So bindet man Kunden. Sie dürfen das gerne als Anregung verstehen. Klosters/Davos ist ein grandioses Skigebiet aber es gibt auch andere.
Mit freundlichen Grüßen I.Gehrt
Sehr geehrte Verantwortliche der Gotschnabahn,
mit Freundinnen und Freunden bin ich seit Jahren immer wieder in Klosters . Wir sind inzwischen in einem Alter, (70+) dass ein gewissen Komfort doch mit zur Freude des Skifahrens gezählt werden muß.
Nun ist in diesem Jahr durch den Defekt der Bahn diese Bequemlichkeit sehr strapaziert worden.
Dafür können sie nichts. Und Sicherheit geht in jedem Falle vor.
Was ich allerdings vermisst habe, wäre ein, wenn auch noch so kleiner, Ausgleich für die Unannehmlichkeiten.
Eine Anerkennung des Aufwandes in Form vielleicht eines Gutscheins, Rabatts oder ähnlichem.
Ich war selbst im Servicebereich tätig. In meiner Firma war es eine Selbstverständlichkeit bei Unregelmäßigkeiten eine gewisse Kulanz zu zeigen. So bindet man Kunden. Sie dürfen das gerne als Anregung verstehen. Klosters/Davos ist ein grandioses Skigebiet aber es gibt auch andere.
Mit freundlichen Grüßen I.Gehrt